官方邮箱
客服邮箱：[email protected]
活动邮箱：[email protected]
用于财神红包发放申诉、传奇私服主题皮肤领取异常及账号绑定问题，工作日 2 小时内响应。
联系我们 · 财神捕鱼官方服务通道
无论您是初次登录《财神捕鱼》PG SOFT 登录入口的新玩家，还是正在参与财神红包活动的资深捕鱼达人， 我们的官方客服团队都将为您提供关于账号、活动、充值返利与渔场玩法的全方位支持。以下联系方式与常见问题通道长期有效，欢迎随时垂询。
客服电话
全国服务热线：400-888-6666
海外及港澳台：+86-21-8888-6666
语音提示后按「1」进入捕鱼游戏账号服务，按「2」进入财神红包与实物奖励兑换专线。
运营地址
上海市浦东新区张江高科技园区 博云路 88 号 财神大厦 12 层
邮编：201203。园区毗邻地铁 2 号线金科路站，3 号口出站步行约 8 分钟；自驾可停放 B2 层访客车位。
工作时间
在线客服：每日 09:00 – 24:00（全年无休）
电话坐席：周一至周日 10:00 – 22:00
邮件工单：7×24 小时接收，次日 12:00 前完成首轮回访。
财神红包活动期间（每月 8 日、18 日、28 日）客服在线时间延长至次日 02:00。
如何找到我们
《财神捕鱼》中国大陆运营中心位于上海市浦东新区张江高科技园区核心地带，办公楼层可俯瞰张江人工智能岛全景。 访客请在一层前台出示有效证件并说明来访事由，由工作人员引导至 12 层接待区。
- 地铁：2 号线「金科路」站 3 号口，沿祖冲之路向东步行约 8 分钟即达财神大厦。
- 公交：609 路、636 路、张江 1 路至「博云路祖冲之路」站下车，步行 3 分钟。
- 自驾：导航搜索「财神大厦」，地下 B2 层设有访客临时车位，凭前台登记可免费停放 2 小时。
温馨提示：线下仅受理活动合作、媒体采访与传奇私服联动商务洽谈，游戏账号与 PG SOFT 登录问题请优先通过上方在线客服或热线处理，效率更高。
常见问题快捷通道
点击展开查看解答，或前往对应页面自助处理。
如何通过 PG SOFT 登录入口进入财神捕鱼？
请在浏览器地址栏输入官网域名 raid.caishen-fishing-catch.cn，点击首页「PG SOFT 登录入口」按钮， 输入注册手机号与密码即可进入游戏大厅。首次登录建议绑定邮箱，方便后续找回账号与接收财神红包通知。 详细步骤可查看 登录指引页。
每日财神红包在哪里领取？领取后多久到账？
登录游戏后在主界面右下角「财神红包」悬浮图标处点击领取，每日首次登录必得一份基础红包， 连赢 3 局以上可触发「财神降临」暴击特效并获得额外金币。红包奖励实时到账， 实物奖励需在「我的奖品」中填写收货信息，7 个工作日内寄出。更多规则见 红包活动说明。
BOSS 战与技能升级有什么技巧？
BOSS 战中建议优先升级「锁定炮」与「暴击倍率」技能，配合渔场切换使用可显著提升捕捞效率。 新手可先在「珊瑚浅滩」渔场练习炮台节奏，再进入「深海龙宫」挑战高倍率 BOSS。 完整攻略请访问 BOSS 战玩法攻略。
限时传奇私服主题皮肤与专属渔具如何解锁？
参与官网专属活动并完成累计登录与捕鱼任务即可解锁传奇私服主题皮肤及专属渔具套装。 活动入口位于首页活动横幅，奖励在活动结束后 48 小时内统一发放至账号背包， 如有遗漏请通过客服邮箱提交账号信息核查。详情见 主题皮肤活动页。
PC 端与移动端数据互通吗？
互通。同一账号在 PC 网页端与手机浏览器登录后，金币、技能等级、渔场进度与红包记录均实时同步， 无需重复注册。建议使用最新版 Chrome、Safari 或 Edge 浏览器以获得流畅特效体验。
我们的服务承诺
以玩家体验为先，让每一次捕捞都安心尽兴。
1
正版授权保障：《财神捕鱼》由 PG SOFT 正版授权，游戏机制与红包爆率公开透明，拒绝任何暗改。
2
快速响应：在线客服平均 60 秒内接入，邮件工单 2 小时内首次回复，复杂问题 24 小时内闭环。
3
奖励兑现：财神红包、连赢暴击金币与实物奖品按活动规则足额发放，异常情况支持一键申诉复核。
4
隐私与安全：严格保护玩家账号与个人信息，登录入口全程加密传输，杜绝信息外泄。
5
持续更新：定期上线新渔场、新 BOSS 与传奇私服联动内容，并同步优化 PC 与移动端操作手感。